Archive for Março 16th, 2007
Cliente colaborativo
Extremamente importante para o desenvolvimento de um sistema. Pena que é algo cada vez menos encontrado no mercado. Talvez pela dificuldade de concretizar uma fidelidade tão grande com o cliente e conseguir total compreensão do mesmo. É fato que existem empresas que diretamente ou indiretamente também quebram vínculos de proximidade com o cliente transformando a colaboração algo mais complicada.
Acredito que o ponto forte de tornar o cliente a parte mais importante no desenvolvimento da solução é o feedback constante. Nossas necessidades mudam constantemente e o feedback é a prática indispensável no desenvolvimento.
Tornar o cliente em uma peça colaborativa com certeza traz um laço de amizade, importantíssimo para o networking.
Uma dica é pesquisar sobre métodos, práticas e inovações para tornar esse processo mais simples e eficaz em nossos projetos.
Metodologias ágeis, como eXtreme Programing, possuem inúmeras técnicas que tornam de um cliente a um fundamental colaborador.
3 comments 16, Março 2007